Andmekaitse

Isikuandmete töötlemine ja andmekaitse

Vastutav töötleja: Tehnikamarket OÜ (registrikood: 11785004)

Aadress: Kooli 1, 64504 Räpina, Põlvamaa, Eesti

Kontakt: info@tehnikamarket.ee | +372 555 055 17

1. Milliseid isikuandmeid ja miks me töödeldakse?

Andmete tüüp	Töötlemise eesmärk
Eraisiku andmed: Nimi, telefon, pangakonto, aadress, pakiautomaat, e-post	Tellimuste haldamine, kohaletoimetamine ja klienditugi.
Juriidilise isiku andmed: Nimi, KMKR, reg. nr, kontaktid, pangakonto	Arveldamine, tellimuste täitmine ja klienditugi.
Ostuajalugu: Teenuste maksumus, makseandmed, tellimuse sisu	Tellimuste koostamine, raamatupidamine ja klienditugi.
Tehnilised andmed: IP-aadress ja võrguidentifikaatorid	E-poe funktsioneerimise tagamine ja teenuse osutamine.

Õiguslik alus: Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil ning juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).

2. Andmete edastamine ja turvalisus

Partnerid: Nimi, telefon ja e-post edastatakse lepingulistele partneritele (kullerfirmad, maksete vahendajad) tellimuste täitmiseks. Ostuajalugu analüüsib klienditugi.
IT-teenused: Andmeid võidakse edastada IT-teenuste pakkujatele e-poe funktsionaalsuse tagamiseks. Samuti kasutame Google Analytics teenust.
Serverid: Andmeid hoitakse Zone Media OÜ serverites, mis asuvad Euroopa Liidus. Juurdepääs on vaid volitatud töötajatel tellimuste käitlemiseks.
Kaitse: E-pood rakendab asjakohaseid füüsilisi ja infotehnilisi turvameetmeid andmete kaitsmiseks loata juurdepääsu eest.

3. Kliendi õigused (tutvumine, parandamine, kustutamine)

Tutvumine ja parandamine
Andmetega tutvumiseks ja paranduste tegemiseks võtke ühendust meie klienditoega.

Nõusoleku tagasivõtmine
Teil on õigus nõusolek andmete töötlemiseks tagasi võtta, teavitades kliendituge e-posti teel.

Kustutamine ja ülekandmine
Taotlustele (sh ülekandmine) vastatakse 1 kuu jooksul pärast isikusamasuse tuvastamist.

4. Säilitamine ja vaidluste lahendamine

Raamatupidamise jaoks vajalikke isikuandmeid säilitatakse 10 aastat. Vaidluste korral säilitatakse andmed kuni nõude täitmiseni.
Andmekaitsega seotud küsimused lahendatakse Tehnikamarket klienditoe vahendusel (info@tehnikamarket.ee).
Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).

5. Küpsiste kasutamine (Cookie policy)

Tehnikamarket e-pood kasutab küpsiseid, et tagada lehe korrektne ja mugav toimimine:

Hädavajalikud küpsised: Ilma nendeta ei ole võimalik veebilehte ja ostukorvi turvaliselt kasutada. Need ei kogu isikut tuvastavat teavet.
Toimivusküpsised: Koguvad anonüümset agregaatteavet selle kohta, kuidas külastajad lehte kasutavad (nt veateated). Kasutame seda vaid e-poe töö parandamiseks.

NB! Küpsiste blokeerimise korral ei saa me tagada e-poe korrektset toimimist.