Garantii
Garantiitingimused
Üldist
Tehnikamarket OÜ vahendab müüdavatele seadmetele tootja garantiid ja garantiiprotseduure, kuid ei teosta ise seadmetele garantiiremonti. Garantiihoolduse teostamise aluseks on Tehnikamarket OÜ poolt väljastatud arve ja vigastamata seerianumbriga seade. Kui seadme seerianumber on rikutud või loetamatu, on garantiiremondi teostajal õigus tasuta remondist keelduda.
Garantiiaeg
Garantiiperiood kehtib kuupäevast, mis on märgitud arvele. Garantiiajal teostatud hooldused garantii kehtivusaega ei pikenda. Garantiiaja pikkus ja reageerimis- või hooldamisaja kestus on määratletud maaletooja poolt. Toote garantiiaeg on välja toodud tootekirjelduse juures. NB! Alles on vaja hoida toodetega kaasas olev garantiivihik, ilma selleta garantii ei kehti.
Garantii teostamine
- Garantiiremont teostatakse tootja hooldusesinduses. Klient viib seadme originaalpakendis autoriseeritud esindusse ja kannab kõik transpordiga seotud kulutused.
- Autoriseeritud hooldusesinduse puudumisel teostatakse garantiiremont tootjatehase kaudu. Sellisel juhul toimub seadme toimetamine Tehnikamarket OÜ-sse ja tagasi kliendi kulul.
- Kui selgub, et antud juhtum ei kuulu garantii alla, tuleb remondikulud kanda kliendil (kliendil on õigus remondist keelduda).
- Kui seadme remontimine garantiiajal osutub võimatuks ja selle tootmine on lõppenud, asendab tootja või maaletooja seadme garantiikorras samaväärse või paremaga.
NB! Andmete varundamine: Tehnikamarket OÜ ega hoolduskeskus ei vastuta garantiiremonti toodud seadme andmekandjal oleva informatsiooni hävimise, kadumise või rikkumise eest ning sellega tekitatud otsese või kaudse kahju eest. Varukoopiate tegemine on kliendi kohustus!
Garantii alla ei kuulu:
- Kuluva iseloomuga osad (akud, tahmakassetid, trükipead, disketid, CD-plaadid jmt) ning pakend ja dokumentatsioon.
- Akude mahtuvuse loomulik vähenemine.
- Tarkvara, kaasa arvatud eelnevalt seadmesse installeeritud tarkvara ning tarkvarast põhjustatud ekspluatatsioonihäired (sh näilised rikked).
- Mitte enam töövõimelise tarkvara või operatsioonisüsteemi uuesti installeerimine.
- Mitteoriginaalse operatsioonisüsteemi kasutamisest tingitud probleemid.
- Ekspluatatsioonihäired ja füüsilised vigastused, mis on tekkinud tahtmatu või tahtliku füüsilise vigastuse tagajärjel või seadme sisemusse sattunud kõrvaliste esemete, vedelike, putukate, üleliigse tolmu jne poolt.
- Ekspluatatsioonihäired ja vigastused, mis on tingitud ebatöökorras olevatest elektrisüsteemidest (maandusjuhtme puudumine jmt), elektrikatkestusest või võrgupinge kõikumisest.
- Häired, mis on põhjustatud mitteoriginaalosade või ebasobivate tarvikute kasutamisest.
- Ekspluatatsioonihäired, mis on põhjustatud seadmete väärast kasutamisest või kasutusjuhendi nõuete eiramisest (toote kasutamine tavalisest erinevates keskkonnatingimustes).